东原仁知服务集团,不满足于住宅服务领域的领先,更以客制化IFM综合设施管理解决方案,赋能国际企业发展,与世界500强们共知共赢。携手旗下子品牌GSN皆斯内,提供卓越国际综合设施管理服务,为客户定制包括“咨询服务、查验规划、设备维护、工程改造、服务再开发、智慧大运维”等全生命周期的一站式服务。
迄今,积累20余年外资客户服务经验,具备IS09001、IS014001、IS045001等国际认证服务资质,国内服务范围覆盖数十个城市,包括上海、北京、深圳、杭州等重点发达城市。为国际学校及使领馆;外资企业工厂、办公楼、研发基地;一线城市高级高端社区;互联网、医疗、汽车、科技等高新技术企业,提供高品质国际定制服务。
五大国际服务标准,一站式高质服务保障
可为客户提供符合ISO14001标准及国际标准化的设备和材料,并配备材料安全数据表(MSDS)。
贯穿设施管理周期的系统性服务创新体验,通过先进设备、理念与经验打造更高的服务效能,带来更好的服务体验。
为客户提供全生命周期服务,覆盖从前期规划、施工、操作、再开发的全流程体验,以五个专业产品线覆盖全生态圈,打造国际化标准的物业服务体系。
依托智慧数据系统,提供大数据实时分析(定时、定期),按服务周期制定针对性服务计划,配置专业产品工具,提供健全检查、监督及考核体系,助力客户实现最大限度的成本管控。
物业经理直线汇报给各个区域总监, 且总部定期与客户进行良好的交流以保证服务的品质。可根据需求议题来提供完善的服务报告。
高度定制模型 高度客户粘性
可为所有客户提供针对性的个性化服务定制,定制内容覆盖清洗、维修、绿化、代购等多个维度,依托全面的SOP体系与专家团队支撑,为任何形态与需求的客户都可制作针对性的LOP编纂与管理落实。
配置资深的行业管理专家团队,针对设施设备管理具有雄厚的理论与实操积累,特别在设施设备和EHS管理上。
不止于单一的成本管控,在提供服务专业度、定制化与支持度的保障基础上给到最适合的成本,保障服务收益的最大化。
20余年国际服务经验,沉淀了大量十数年长期客户服务经验与专业实操记录,客户的长期认可是对管理方案切实可行的最大证明。
东原仁知母公司--迪马股份,自主创新研发智能清洁服务产品“澳汀机器人”,在香港国际科创展中闪耀全场,获得全球科创领域的高度关注与认可。
澳汀机器人,具备无水清洁技术、0com贴边、快捷部署、人机协作,7x24小时不间断工作、智“绘”建图,厘米级定位、实时任务查看,自动发送清洁报告等多项领先优势,通过物联网云端管理平台,用户可以实现对机器人的实时监控和调度,大幅优化清洁作业流程,提高工作效率。
截止目前,澳汀机器人已经服务全球17个国家和地区,服务面积超2300万平方米,累计清洁时长超过107000个小时。